1、通过电话与客户进行交流，回答客户的相关用车问题及提供相关的建议；
2、购车客户后期车辆维修/保养后的定期回访，解决客户的抱怨和投诉；
3、车辆召回活动和季节性健诊活动时客户联络；
4、客户信息数据库的信息更新，进行销售满意度调查和售后满意度调查；
5、客户车辆维修/保养计划的沟通和预约；
6、协调其他部门的工作，提供客服工作的支持；

联系我时，请说是在龙湖区人力资源网上看到的，谢谢！